Host (F&B)

Mengenai Posisi Ini

Apakah Anda seorang yang berorientasi pada pelanggan, terorganisir, dan memiliki passion dalam memberikan pengalaman terbaik bagi tamu? Apakah Anda mampu mengelola interaksi dengan tamu secara profesional dan hangat, sehingga setiap pelanggan merasa dihargai dan disambut dengan baik?

Jika Anda memiliki pengalaman di bidang guest service dan siap mengambil peran kepemimpinan di industri F&B, Anda bisa menjadi kandidat yang kami cari.

Sebagai Host (F&B), Anda akan berperan penting dalam mengelola kedatangan tamu, reservasi, serta memastikan operasional berjalan lancar sambil memberikan pelayanan terbaik di outlet.

Kualifikasi

• Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat; pelatihan tambahan di bidang hospitality atau customer service menjadi nilai tambah
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang guest service, diutamakan di industri F&B
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta sikap yang ramah dan profesional
• Mampu melakukan multitasking dan bekerja secara efisien
• Memiliki kemampuan organisasi yang baik serta teliti

Deskripsi Pekerjaan

• Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah, sopan, dan profesional
• Mengelola reservasi, menangani pertanyaan tamu, serta memastikan alur penempatan tamu berjalan lancar
• Berkoordinasi dengan tim service untuk memastikan pengaturan tempat duduk berjalan cepat dan tepat, terutama saat jam sibuk
• Memantau dan mengelola daftar tunggu agar tamu mendapatkan tempat tepat waktu
• Memberikan pelayanan terbaik untuk memastikan pengalaman tamu tetap positif sejak datang hingga selesai

Proses Seleksi

Proses rekrutmen kami efisien dan terarah—melalui beberapa tahap diskusi dengan tim HR dan leader F&B untuk menilai pengalaman, kemampuan pelayanan, serta pendekatan Anda dalam hospitality.

Jika Anda memiliki passion dalam menciptakan suasana yang ramah dan memberikan pengalaman terbaik bagi tamu, klik tombol “Lamar” dan kirimkan aplikasi Anda. Kami menantikan pertemuan dengan Anda!